Versand- und Zahlungsinformationen

 
Versand & Zahlungsinformationen
 
 
 
Versand DHL-Paket
 
 
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen dafür sorgen, dass eZigaretten-Produkte jeglicher Art, die nur an Personen über 18 Jahren abgegeben werden dürfen, auch tatsächlich nur an Volljährige ausgeliefert werden. Durch nachfolgend beschriebene Bestellmöglichkeit können wir eine sichere Zustellung unter Einhaltung der gesetzlichen Regellungen gewährleisten. Übergabe der Bestellten Ware erfolgt nur an Personen, die das Mindestalter von 18 Jahren vollendet haben.
Die Warenübergabe erfolgt ausschließlich mit "Identitäts und Alterssichtprüfung.
 
 
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DHL-Packet

Inkl. Transportversicherung bis 500 EUR
Inkl. Sendungsverfolgung
Inkl. Identitäts/Altersprüfung
Privatkunden müssen sich bei Online-Produkten, die einen Altersnachweis erfordern, mit dem speziellen Service der  "Identitäts/Altersprüfung" in Deutschland zustellen lassen.
 

Dabei sind folgende Punkte zu beachten

Schreibweise der Namen

Bitte achten Sie darauf, dass die Persönlichen Daten identisch mit den Angaben ihres Personalausweis oder Reispasses sind.
 

Stellen Sie sicher, dass alle Angaben im Onlineshop wie

Vorname,
2te Vorname,
vollständige Nachname,
Geburtsdatum,
Anschrift ,
 
exakt so geschrieben sind wie sie im Personalausweis bzw. Reisepass aufgeführt sind. Schon bei geringfügigen Abweichungen kann die Zustellung der Bestellung durch den Zusteller verweigert werden. Bitte achten Sie unbedingt auf die exakte Schreibweise der Persönlichen Daten.
 

Lieferung an von der Rechnungsadresse abweichende Adresse

Die Zustellung an abweichende Adressen, z. B. an Verwandte, Mitbewohnern, Nachbarn, Arbeitsplatz oder Packstationen, ist nicht möglich.
 

Persönliche Übergabe

Die Zustellung erfolgt ausschließlich persönlich an den angegebenen volljährigen Empfänger, dessen Identität/Alter anhand eines gültigen Personalausweises oder Reispasses vom Zusteller überprüft wird. Auch bei persönlich bekannten Personen. Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigungkarte und können die Ware innerhalb von sieben Werktagen in Ihrer Postfiliale abholen.
 

Die Zustellung war nicht möglich

In dem Fall, dass Sie beim Versuch der Zustellung nicht anwesend waren, finden Sie eine Benachrichtigungskarte vor. Mit dieser können Sie die Sendung dann in der nächsten Postfiliale abholen.
DHL Infoblatt zur Identitäts und Altersprüfung (PDF)
 

Liefer- und Versandkosten

Bei Auswahl dieser Option erhalten Sie von uns oder von DHL-Paket GmBh eine Sendungsnummer per Mail. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den aktuellen Bearbeitungsstand, Fortschritt und Standort Ihrer Sendung prüfen. Mit der Auswahl DHL-Paket Versand stimmen Sie zu, das wir die benötigten Daten (wie Name, Vorname, Strasse, Hausnr., PLZ, Stadt, Land und eMail-Adresse) an das Versandunternehmen übermitteln.
 
Die Versandkostenpauschale je Auftrag/Bestellung.
  • innerhalb Deutschland (Festland) - 5,00 Euro
  • Ab 100 € Wareneinkaufswert versenden wir Ihre Ware kostenfrei.
  • In diesen Versandkosten sind die Kosten für die Alterssichtprüfung in Höhe von 1,19€ bereits enthalten.

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang Werktags innerhalb 2 - 3 Tagen bearbeitet und dem Versandt übergeben.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware mit DHL-Paket 18+ in Deutschland innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung
(bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zahlungseingang).
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
 
 
Selbstabholung
 
 
 
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Selbstabbholung

Für Bestellungen mit Selbstabholung gilt ein Mindestbestellwert von 12€.
Wenn Sie heute (Mo.-Sa.) ihre Bestellung abschließen, so können Sie Ihre Ware am darauffolgendem Werktag zu den angegebenen Zeiten am Pick up Point von Dampfzeug(.de) abholen.
 

Persönliche Übergabe

Die Übergabe erfolgt ausschließlich persönlich an den angegebenen volljährigen Besteller, dessen Identität/Alter anhand seines gültigen Personalausweises oder Reispasses von einem unserem Mitarbeiter überprüft wird. 
Bei Abholung entstehen Ihnen natürlich keine Kosten!
 

Abholzeiten

Mo. bis Fr. von 16:00 bis 19:00 Uhr
Sa. 10:00 bis 13:00 Uhr
 

Ort der Abholung

Dampfzeug Pick Up Point
Westring 112
46242 Bottrop
 

Hinweis

Bei einem Kauf mit  "Barzahlung bei Abholung" wird die bestellte Ware max. 3 Tage ab Bestelldatum für Sie reserviert!
 
Wegebeschreibung finden Sie hier.
 
 
Zahlungarten
 
 
 
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PayPal

Online mit einem PayPal Konto zahlen.
Bei "PayPal" zahlen Sie Ihre Bestellung vorab. Nachdem der fällig Betrag auf unserem PayPal-Konto eingegangen ist und bestätigt wurde, versenden wir schnellstmöglich Ihre Bestellung. PayPal-Zahlungen haben den Vorteil, dass diese wesentlich schneller als eine Banküberweisung gebucht werden. Ihre Daten werden dabei selbstverständlich mit modernster Verschlüsselungstechnik (https://) übertragen und sind so für Dritte nicht einsehbar.
(Wir berechnen keine Gebühren)
 

Überweisung

Zahlung per Bank-Überweisung.
Bei "Vorkasse" zahlen Sie Ihre Bestellung vorab. Bei Auswahl dieser Option erhalten Sie mit dem Eingang Ihrer Bestellung bei uns eine Empfangsbestätigung per  E-Mail mit den zur Überweisung erforderlichen Bankdaten. Nachdem der fällig Betrag auf unserem Konto gebucht wurde, liefern wir die Bestellung an Sie aus. Achten Sie bei der Überweisung darauf, die Rechnungs/Bestellnummer im Verwendungszweck einzutragen. Sollte der Rechnungsbetrag 5 Werktage nach Rechnungsdatum nicht überwiesen sein, wird der Auftrag storniert und die Ware wird (soweit möglich) wieder für den Verkauf freigegeben.
(Wir berechnen keine Gebühren)
 

Barzahlung

Zahlung bei Abholung.
Sie können den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung bei Abholung der Ware Persönlich in bar bezahlen. Sie haben den Vorteil, dass Sie Ihre Ware sofort ausgeliefert bekommen und begutachten können. Sollten wir 3 Werktage nach unsere E-Mail-"Bestellung liegt zur Abholung bereit" keine Abholung feststellen oder eine Nachricht von Ihnen erhalten, das Sie die Ware später abholen wollen, so wird die Reservierung ihrer unbezahlten Bestellung aufgehoben und die Ware wird (soweit möglich) wieder für den Verkauf freigegeben.
(Zusätzliche Kosten fallen nicht an)