Gewährleistung und Garantien

Gewährleistung und Garantien

 
Garantie & Gewährleistung
 

Satisfaction
 
Vorraussetzung für Garantie & Gewährleistung
ist das Vorlegen der Quittung oder Rechnung.
Ohne Beleg entfällt Ausnahmslos jedwede Garantie oder Gewährleistung.
Wir bitten um Verständnis.
 
 
 
DOA/TAWA
Garantievereinbarung für Einwegprodukte
z.B. Verdampfer, Atomizer, Cartomizer, Clearomizer, Coilhead’s, Tankdepots usw. werden mit
TAWA (Throw away) „Einweg“ und/oder mit 
DOA (Death On Arrival) „Tot bei Ankunft“ Garantie geliefert.
Im Rahmen unserer DOA Garantievereinbarung wird die einwandfreie Funktionsfähigkeit unserer Einwegprodukte bei Erhalt durch den Käufer garantiert.
Sofern das gekaufte Produkt innerhalb der ersten 48 Stunden ab Erhalt nicht beanstandet wird, sind weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen.
„Eine nachlassende Verdampferleistung (Zugverhalten/Geschmack) ist Verschleiß und unterliegt nicht der Garantie!“
 
 
 
Garantievereinbarung für Ladegeräte
Auf alle Ladegeräte, Ladeadapter und Ladekabel usw.gewähren wir
3 Monate Garantie ab Zustellung/Erhalt.
 
Garantievereinbarung für Akku´s
Die Einzelteile einer elektrischen Zigarette sind bedingt der hohen Beanspruchung in ihrer Lebensdauer beschränkt.
Der Verschleiß hängt von der Gebrauchsintensität ab. Akkus sind deshalb Verschleißteile!
Daher gewähren wir Ihnen auf Akku`s
7 Tage Garantie ab Zustellung/Erhalt.
 
Garantievereinbarung für Akkuträger
Wechsel- Akkuträger sind bedingt der hohen Beanspruchung in ihrer Lebensdauer beschränkt.
Der Verschleiß (Taster, Kontakte, Akkufach, USB-Anschluss) hängt von der Gebrauchsintensität ab.
Daher gewähren wir auf Akkuträger
1 Monate Garantie ab Zustellung/Erhalt.
 
Garantievereinbarung für Verdampfer usw.
Verdampfer (RBA, RTA RDA), Atomizer, Cartomizer, Clearomizer, Coilhead’s, Tankdepots, Ersatzteile usw.
sind der hohen Beanspruchung in ihrer Lebensdauer beschränkt.
Der Verschleiß hängt von der Gebrauchsintensität ab.
Daher gewähren wir auf alle TAWA - DAO Produkte
7 Tage Garantie ab Zustellung/Erhalt.
 
Garantievereinbarung für Nachfüllflüssigkeiten
Nachfüllflüssigkeiten wie Liquid, Basen Aromen oder Additive sind aus hygienischen Gründen generell von
jedweder Garantieleistung, Rücksendung und Widerruf ausgeschlossen. (Auch ungeöffnet)
"Keine" Garantie
 
 
 
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung auf Neuware für den Zeitraum von
2 Jahren ab Zustellung/Erhalt.
bleibt von allen getroffenen Garantievereinbarungen unberührt.
 
Räumlicher Geltungsbereich des Garantieschutzes
Die Garantie gilt nur innerhalb der EU.
 
 
"Innerhalb der Garantiezeit liegt es in unserem Ermessen, die defekten Teile kostenfrei zu reparieren oder Gleichwertige zu ersetzen. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Handhabung, Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Personen, dazu gehören alle Reparaturversuche die nicht durch den Hersteller oder vom Service & Pick up Point von dampfzeug(.de) durchgeführt oder beauftragt wurden. Bitte versuchen Sie nicht selbst Hand an das Gerät zu legen, bei sichtbaren Spuren einer Selbstreparatur, müssen und werden wir jede Garantie bzw. die Gewährleistung ablehnen. Werden insbesondere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, entfällt der Garantieschutz und die gesetzliche Gewährleistung".